FAQ

Les questions les plus courantes

Mieux comprendre les rôles de chacun pour choisir son partenaire de construction

Architecte et Maître d'œuvre : quelles différences ?

L’architecte et le maître d’œuvre ont vocation à travailler ensemble : leurs compétences sont complémentaires.
L’architecte intervient dans la phase conception d’un projet, en tant que « créatif ». Il peut suivre les travaux.
– Le maître d’œuvre a un profil de technicien ou d’ingénieur. Sa spécialitée tient dans la gestion du projet, son étude financière, le respect du planning.
– Toute la valeur ajoutée d’un maître d’œuvre s’exprime pendant la phase d’exécution des travaux.

Constructeur / contractant général et maître d'œuvre : quelles différences ?

Un constructeur et/ou contractant général réalise une construction dans le cadre d’un contrat précisant un prix forfaitaire, englobant l’ensemble du projet.
Un maître d’œuvre étudie un projet dans le détail, avec consultation des entreprises lot par lot, afin d’optimiser le budget global.
La prestation du maître d’œuvre est totalement indépendante des prestations des entreprises missionnées, ainsi que sa rémunération. Cette indépendance garantit une grande objectivité et impartialité dans les exigences de réalisation du chantier.
Les prix sont unitaires et l’ensemble des détails de prix sont transmis au client, qui a ainsi une vision claire et précise, en toute transparence.

Maître d'ouvrage et Maître d'œuvre : quelles différences ?

On appelle maître d’ouvrage le client, le propriétaire du bien qui finance les travaux (donc l’ouvrage).
Il fait appel au maître d’œuvre, qui gère le projet dans son ensemble dès la conception, jusqu’à la réception du bien (donc met en œuvre).

Conducteur de travaux et Maître d'œuvre : quelles différences ?

Le conducteur de travaux est un technicien qui s’occupe du suivi d’un projet, sous les ordres du maître d’œuvre.

Économiste de la construction et maître d'œuvre : quelles différences ?

L’économiste de la construction réalise l’étude de prix d’un projet, une compétence qui fait partie intégrante de la mission du maître d’oeuvre. Manehome possède en interne cette compétence, ce qui garantit cohérence et réactivité sur le projet de construction.

Est-il obligatoire de faire appel à un maître d'œuvre ?

Pas d’obligation légale, toutefois il est fortement recommandé de missionner un maître d’œuvre lorsqu’un projet comporte :
– l’intervention de plusieurs corps d’états,
– le respect de normes et réglementations spécifiques,
– un suivi du chantier technique,
– un planning et un cadre financier à respecter.
Cet accompagnement technique et spécialisé évite bien des déconvenues. De plus, le coût des honoraires du maître d’œuvre Manehome est très souvent compensé par les gains de budget réalisés grâce à la mise en concurrence et la négociation auprès des entreprises.
A marché égal, le prix global est souvent le même entre un projet sans maître d’œuvre et un projet avec maître d’œuvre. Avec la tranquillité technique et financière du suivi du projet en plus dans le second cas !

Quelles assurances / garanties lorsqu'on travaille avec un maître d'œuvre ?

Manehome possède une assurance Décennale et Responsabilité Civile couvrant son activité. Le cabinet ne fait appel qu’à des entreprises possédant elles-mêmes leurs propres garanties Décennales et Responsabilité Civiles, pour garantir parfaitement la réalisation de chaque projet.

Il est à noter que le maître d’ouvrage a obligation de souscrire à une garantie Dommage/Ouvrage.

Enfin, le cabinet Manehome demande à l’ensemble des interlocuteurs de s’engager sur les dossiers de marchés et plannings au démarrage d’un projet, pour vous garantir budget et délais.

Qu’est-ce qu’une mission OPC (ordonnancement pilotage coordination) ?

Manehome réalise pour le compte de grandes sociétés ou de marché publics, des missions OPC, qui correspondent au suivi d’un projet au niveau de l’organisation des interventions de chaque corps d’états, du planning, jour par jour, jusqu’à la réception. Cette dimension est directement intégrée dans les missions globales de maîtrise d’œuvre de Manehome.

Maître d’œuvre et Contractant général : quelles différences ?

Le maitre d’œuvre apporte une expertise technique dans la gestion de projet de construction. Il supervise le projet en assurant la qualité et la conformité aux normes ainsi que la gestion des délais. Il est responsable de la planification pour que le projet soit livré à temps. Pour finir, il coordonne l’ensemble des intervenants sur le chantier.

 

Le contractant général quant à lui, apporte une gestion sécurisée avec un seul et unique interlocuteur, une entière responsabilité du projet et un budget défini. Ainsi qu’une gestion simplifiée pour le maître d’ouvrage, qui n’a pas de gestion administrative, c’est un gain de temps. Pour finir, il apporte une maîtrise d’œuvre innovante, une optimisation budgétaire, une qualité assurée et un engagement sur le délai des travaux.

Une offre clé en main, incluant la conception de la construction jusqu’à sa livraison.

Différence entre un contractant général et une entreprise générale ?

Une entreprise générale coordonne et réalise des projets de construction en suivant les directives du maître d’œuvre pour répondre aux attentes du client. Elle gère la main-d’œuvre, en propre ou via des sous-traitants. Elle répond également aux exigences du concepteur en mettant en place les ressources nécessaires.

 

Le contractant général assure la gestion complète du projet, de la conception à la livraison. Son rôle est de coordonner et superviser l’ensemble du processus de construction. En proposant une offre « clé en main », il s’engage également sur une prestation intégrale.

 

L’entreprise générale suit les directives du maître d’œuvre alors que le contractant général intègre la mission de maître d’œuvre.

Quelles sont les obligations d’un contractant général ?

Le contractant général a différentes obligations et engagements à ternir, comme :

  • S’engager sur un prix fixe à la signature du contrat.
  • Réaliser des estimations financières précises pour un prix juste et global.
  • Respecter les délais, ce qui implique des obligations de résultat, et que l’ouvrage livré corresponde aux spécificités du contrat.
  • Il engage directement les entreprises et sous-traitant, tout en souscrivant des contrats d’assurance contre d’éventuelles malfaçons.
  • Il fournit une garantie de parfait achèvement des travaux.
  • Il doit se conformer à la législation en vigueur en termes de conception.
  • Il assume la responsabilité juridique du chantier.
  • Il veille au bon déroulement des travaux à tous niveaux y compris les conditions de travail et le respect des méthodes d’exécution.
Quel est le rôle d’un conducteur de travaux sur un chantier ?

Le conducteur de travaux assure la supervision complète du chantier de sa phase de préparation jusqu’à sa livraison finale. Il coordonne les aspects techniques, administratifs et financiers. Ainsi que les différents intervenants et sous-traitants.

  • Il planifie les ressources nécessaires pour la réalisation du chantier (équipes, matériels, fournitures, prestataires externes)
  • Il veille à la disponibilité des ressources conformément au planning établi pour les travaux.
  • Prépare l’exécution pratique des ouvrages.
  • Il supervise et pilote les tâches en cours.
  • Assure la liaison entre les entreprises et le Maître d’ouvrage (MOA) pour une communication fluide.
  • Il livre le projet finalisé au client, en s’assurant de l’absence de réserve.
Quelles sont les missions principales d’un dessinateur-métreur ?

Les principales missions d’un dessinateur-métreur incluent :

 

  • La conception et la réalisation de plans et de dessins techniques.
  • L’estimation des quantités de matériaux nécessaires pour un projet de construction.
  • La prise de mesures sur le terrain.
  • La réalisation des métrés et des devis.

 

Ce sont ces missions principales, un dessinateur-métreur a d’autres responsabilités.

Qu’est-ce que la loi Climat et Résilience ?

La loi Climat et Résilience est un texte porté sur les enjeux environnementaux liés aux changements climatiques.

Des mesures clés pour les bâtiments :

 

  • Rénovation énergétique : objectifs de réduction de la consommation d’énergie et des émissions à gaz à effet de serre pour les bâtiments existants avec une incitation financière.
  • Performance énergétique : normes plus strictes pour les nouvelles constructions et rénovations, favorisant l’efficacité énergétique et les énergies renouvelables.
  • Bâtiments à énergie positive (BEPOS) : encouragement au développement de bâtiment produisant plus d’énergie qu’ils en consomment avec des installations d’énergies renouvelables.
  • Adaptation aux risques climatiques : mesure de prévention pour protéger les bâtiments de inondations, tempêtes et vagues de chaleur, avec des techniques de constructions résiliantes.

 

En bref, la loi Climat et Résilience vise à transformer le secteur du bâtiment pour le rendre plus durable, économe en énergie et résilient aux changements climatiques, contribuant à la lutte contre le réchauffement climatique et à la préservation de l’environnement.

Quelle est la responsabilité juridique d’un contractant général ?

Le contractant général est juridiquement responsable de son chantier pour lequel il a une obligation de résultat quant à la réalisation de l’ouvrage, au prix et aux délais convenus.

 

Il endosse les responsabilités contractuelles (parfait achèvement, bon fonctionnement, garantie décennale).

En sa qualité de constructeur au sens de l’article 1792-1 du Code Civil, il se doit de souscrire une assurance de responsabilité civile et une assurance décennale (garantie au maitre d’ouvrage la prise en charge des travaux de réparations en cas de vices ou de dommages affectant un ouvrage de construction), en plus de l’assurance dommage ouvrage obligatoirement souscrit par le maître d’ouvrage.

 

En résumé, la responsabilité juridique d’un contractant général implique principalement le respect des termes du contrat, la prise en charge des défauts ou des retards, la responsabilité envers les tiers et le respect des normes de sécurité et de réglementation.

Qu'est-ce qu'un audit et une expertise sur un bâtiment ?

Un audit et une expertise sur un bâtiment consistent en un examen détaillé de l’état, de la sécurité, et de la conformité des infrastructures.

Ces processus permettent d’évaluer la solidité de la structure, les éventuels défauts, et les besoins de rénovation. L’audit analyse les installations (électricité, plomberie, isolation…), tandis que l’expertise identifie les points de faiblesse et propose des recommandations pour garantir la sécurité et optimiser les performances du bâtiment. Ces services sont essentiels pour anticiper des réparations, améliorer la valeur et la durabilité du bien immobilier.

En quoi consiste un relevé de bâtiment existant ?

Un relevé de bâtiments existants consiste à mesurer et documenter avec précision les dimensions, la disposition, et les caractéristiques structurelles d’un bâtiment déjà construit.

Cette opération est effectuée avec des lasers, scanners 3D, et technologies de cartographie numérique, pour capturer chaque détail de la structure, incluant les murs, planchers, ouvertures, installations techniques, et finitions.

 

Le relevé permet de créer des plans à jour et des modèles numériques fidèles, souvent requis pour des projets de rénovation, de mise en conformité, ou d’agrandissement. Ces documents servent de base pour planifier des travaux et garantir que les modifications respectent les spécificités du bâtiment existant.

À quoi servent la réalisation de plans, de coupes, de vues 3D, d’insertions et de perspectives ?

La réalisation de plans, coupes, vues 3D, insertions, et perspectives est essentielle pour visualiser et concrétiser un projet architectural ou d’aménagement. Ces outils servent à :

  • Comprendre et communiquer le projet : Les plans et coupes montrent la disposition, les dimensions, et la structure du bâtiment, facilitant la compréhension par toutes les parties prenantes (architectes, maîtres d’ouvrage, clients, équipes techniques). Ils assurent une communication claire et limitent les risques d’erreurs.
  • Visualisation réaliste du projet : Les vues 3D et perspectives offrent une représentation fidèle du futur bâtiment ou de la rénovation, permettant aux clients et aux équipes de mieux visualiser les volumes, les matériaux, et l’ambiance générale avant le début des travaux.
  • Insertion dans le contexte : Les insertions permettent de voir comment le projet s’intègre dans son environnement existant (paysage, quartier, bâtiments voisins). Cela est particulièrement utile pour respecter l’esthétique et les règles d’urbanisme locales.
  • Précision et anticipation : Grâce aux vues 3D et aux perspectives, il devient possible d’identifier des défis techniques ou esthétiques, d’anticiper des problèmes potentiels, et d’ajuster le projet en amont pour garantir la qualité et la cohérence de la réalisation finale.

 

Ces documents sont indispensables pour planifier, visualiser, et valider chaque étape d’un projet architectural ou de rénovation, assurant sa conformité aux attentes esthétiques et techniques.

Qu'est-ce qu'une estimation de travaux en grandes mailles ou détaillée, et à quoi sert-elle ?

Une estimation de travaux en “grandes mailles” ou “détaillée” est un processus de prévision des coûts pour la réalisation de travaux de construction ou de rénovation. Les estimations permettent de maîtriser les coûts, d’optimiser le budget, et d’éviter les dépassements financiers. Elles sont essentielles pour planifier un projet de manière réaliste, anticiper les besoins financiers, et assurer la transparence entre les différents intervenants.

Ces deux types d’estimations répondent à différents besoins selon l’avancement du projet et le niveau de précision requis.

  • L’estimation en grandes mailles : cette estimation donne une vue d’ensemble et approximative des coûts globaux. Elle est généralement réalisée au début du projet pour avoir une première idée de l’investissement nécessaire. Les coûts sont souvent exprimés par postes généraux (ex. : gros œuvre, second œuvre, finitions) sans entrer dans les détails.

Cette approche permet d’évaluer la faisabilité financière du projet et de comparer différentes options de conception ou de solutions techniques. Mais aussi de fixer un budget préliminaire, tout en restant flexible.

 

  • Estimation détaillée : elle est réalisée dans une phase plus avancée du projet, et cette estimation entre dans le détail. Elle prend en compte les quantités précises de matériaux, les coûts de main-d’œuvre, les équipements, et les éventuels imprévus. Ce type d’estimation sert à établir un budget précis pour chaque étape et élément du projet mais aussi de sécuriser les financements nécessaires et contrôler les coûts durant la phase de réalisation.
À quoi sert une Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) et pourquoi pourriez-vous en avoir besoin ?

L’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) est un service d’accompagnement destiné aux maîtres d’ouvrage pour les aider à piloter et réussir leur projet de construction, rénovation ou aménagement. L’AMO agit en tant que conseiller technique, financier, et administratif, intervenant à chaque étape pour défendre les intérêts du maître d’ouvrage.

 

L’AMO est utile pour clarifier et définir les besoins en précisant les attentes et objectifs et contraintes du projet pour s’assurer que toutes les étapes suivent les résultats souhaités. Il planifie et budgétise également le projet en analysant les risques et propose des solutions adaptées pour respecter le cadre financier.

En tant qu’assistant à maîtrise d’ouvrage, il assiste à la sélection des intervenants et des prestataires pour choisir les plus adaptés.

Durant la phase de réalisation, l’AMO veille au bon déroulement du chantier, contrôle la qualité des travaux, s’assure que les délais et les coûts sont respectés. À la fin du chantier, il vérifie la conformité des travaux aux plans initiaux et aux normes, et peut assister le maître d’ouvrage lors de la réception du chantier, en signalant les éventuels défauts ou travaux à reprendre

 

À quoi sert un permis de construire et pourquoi en auriez-vous besoin ?

Le permis de construire est une autorisation administrative qui permet de vérifier qu’un projet de construction, d’agrandissement ou de transformation d’un bâtiment respecte les règles d’urbanisme en vigueur. Il est obligatoire pour de nombreux travaux et doit être obtenu avant de démarrer le chantier.

 

Son utilité :

  • Assurer la conformité légale : Le permis de construire garantit que le projet respecte les règles locales d’urbanisme, définies par le Plan Local d’Urbanisme (PLU) ou le règlement national. Ces règles incluent des critères comme la hauteur des constructions, les distances par rapport aux voisins, les matériaux et aspects architecturaux.
  • Préserver l’environnement et le cadre urbain : L’obtention du permis de construire assure que le projet s’intègre de manière harmonieuse dans son environnement. Les autorités vérifient que la construction ne nuit pas au cadre naturel ou architectural de la zone.
  • Éviter les litiges : En obtenant un permis de construire, le propriétaire montre que son projet a été approuvé par les autorités compétentes. Cela peut éviter des conflits avec les voisins ou les administrations locales qui pourraient remettre en question la légitimité de la construction.
  • Accéder aux financements et assurances : Certains financements et assurances dépendent de l’obtention du permis de construire. De plus, en cas de revente, un bien construit sans permis pourrait poser des problèmes de régularisation ou de valorisation.
À quoi sert un Dossier de Consultation des Entreprises (DCE) ?

Le Dossier de Consultation des Entreprises (DCE) est un ensemble de documents destiné à définir les besoins, les exigences techniques et contractuelles d’un projet de construction ou de rénovation. Il est conçu pour encadrer l’appel d’offres, assurer la compréhension des travaux par les entreprises, et formaliser le cadre contractuel des interventions. Les documents inclus dans le DCE apportent chacun une dimension spécifique et essentielle au bon déroulement du projet.

 

Il contient :

_ Le CCTP (Cahier des Clauses Techniques Particulières) : Le CCTP précise les aspects techniques du projet, détaillant les matériaux, les procédés et les normes à respecter pour chaque étape de construction. Il est essentiel pour garantir que chaque entreprise comprenne les spécifications précises des travaux et s’engage à les respecter.

_ Le DPGF (Décomposition du Prix Global et Forfaitaire) : Le DPGF décompose le coût total en postes détaillés, permettant d’évaluer précisément les prix unitaires et globaux de chaque prestation. Il facilite la comparaison des offres et le suivi des coûts pendant la réalisation des travaux.

_ Le CCAP (Cahier des Clauses Administratives Particulières) : Ce document régit les conditions administratives et contractuelles du projet (modalités de paiement, délais d’exécution, pénalités en cas de retard, assurances, garanties). Le CCAP protège les intérêts du maître d’ouvrage en encadrant les droits et obligations de chaque partie.

_ Le planning : Le planning détaille les différentes étapes du chantier, les délais associés à chaque intervention, et les dates de livraison. Il permet de planifier et d’assurer la coordination entre les différents intervenants pour respecter le calendrier global du projet.

_ Le RC (Règlement de Consultation) : Le RC définit les modalités de soumission des offres, les critères de sélection et les exigences de présentation. Il assure une transparence dans le processus de consultation et permet une évaluation équitable des candidatures.

_ Les visites d’entreprises : Des visites de site sont souvent organisées pour permettre aux entreprises de mieux comprendre les contraintes spécifiques du chantier. Ces visites facilitent la préparation de propositions plus précises et réalistes, en tenant compte des particularités du terrain et des installations.

La consultation et mise au point technique avec le bureau d’études : La phase de consultation avec le bureau d’études permet de clarifier les aspects techniques, de répondre aux questions des entreprises, et d’aligner toutes les parties sur les attentes. La mise au point technique garantit que les solutions proposées sont réalisables et optimisées.

 

En somme, le DCE est un document clé qui encadre tous les aspects d’un projet de construction ou de rénovation, assurant sa bonne compréhension, son exécution dans le respect des normes et des délais, et la sécurisation des engagements pris par toutes les parties.

À quoi sert l’Assistance à la Signature des Contrats de Travaux (ACT) et pourquoi pourriez-vous en avoir besoin ?

L’Assistance à la Signature des Contrats de Travaux (ACT) est un service d’accompagnement proposé aux maîtres d’ouvrage pour les aider à préparer, négocier, et formaliser les contrats avec les entreprises sélectionnées pour un projet de construction ou de rénovation. L’ACT intervient après la consultation des entreprises et avant le démarrage des travaux, assurant que tous les documents contractuels soient bien définis et conformes aux attentes.

 

Il permet de vérifier les offres et de finaliser les choix, en comparant les propositions techniques, financières, et organisationnelles. Il permet de confirmer que les entreprises retenues répondent aux exigences du projet et que leurs engagements sont réalistes et complets.

Il est utile dans la négociation des termes du contrat et dans la rédaction, validation des documents contractuels. Les professionnels de l’ACT assistent à la rédaction ou la révision des contrats, y compris le Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP), pour garantir que tous les aspects juridiques et administratifs sont clairs et bien encadrés. Tout cela permet par la suite de préparer l’ouverture de chantier. Une fois les contrats signés, l’ACT veille à ce que les documents nécessaires à l’ouverture de chantier soient prêts. Il s’assure que toutes les autorisations et documents administratifs sont en ordre pour démarrer les travaux en toute conformité.

Qu’est-ce que la Direction de l’Exécution des Travaux (DET) et pourquoi est-elle importante ?

La Direction et l’Exécution des Travaux (DET) est une mission essentielle dans le cadre de tout projet de construction ou de rénovation. Elle consiste à superviser l’ensemble du chantier, coordonner les intervenants, contrôler la qualité des travaux et s’assurer du respect des délais et du budget. Le responsable de la DET (généralement un maître d’œuvre ou un gestionnaire de chantier) agit au quotidien sur le terrain pour garantir le bon déroulement des travaux jusqu’à leur achèvement.

 

Pourquoi la DET est-elle cruciale ?

  1. Suivi rigoureux de l’avancement des travaux : Grâce à la DET, chaque étape du projet est contrôlée pour vérifier la conformité aux plans, aux spécifications techniques, et aux normes de sécurité. Le suivi régulier permet d’identifier rapidement d’éventuels problèmes et de proposer des solutions correctives sans retarder le chantier.
  2. Coordination des intervenants et du planning : La DET assure la coordination de toutes les entreprises et artisans intervenant sur le projet, organisant l’ordre des travaux et veillant à ce que les différentes équipes travaillent en harmonie. Cette gestion prévient les chevauchements et les interruptions, optimisant ainsi le temps et les ressources.
  3. Contrôle de la qualité et de la conformité : La DET surveille la qualité des matériaux et de la réalisation, garantissant que les travaux respectent les exigences du projet et les normes en vigueur. Elle effectue des vérifications régulières sur site pour s’assurer que chaque intervention répond aux attentes en termes de solidité, de sécurité, et d’esthétique.
  4. Maîtrise des coûts et gestion des modifications : La DET joue un rôle essentiel dans la gestion des finances du projet, s’assurant que les coûts restent dans les limites prévues. Elle évalue également les demandes de modification ou d’adaptation et vérifie leur faisabilité technique et financière avant d’autoriser des changements.
  5. Préparation à la réception des travaux : À la fin du chantier, la DET organise les étapes finales pour vérifier la conformité totale du projet. Elle participe aux visites de réception, où d’éventuels défauts ou malfaçons sont relevés et corrigés, garantissant une livraison finale sans défauts.
Le rôle de l’OPC ?

L’OPC, ou Ordonnancement, Pilotage et Coordination, est une fonction clé dans la gestion de projet de construction ou de rénovation. Elle consiste à organiser, coordonner et piloter les différentes étapes du chantier afin de garantir que les travaux sont réalisés dans le respect des délais, des coûts et des contraintes techniques. Le rôle de l’OPC est de s’assurer que l’ensemble des intervenants travaille en synergie pour mener à bien le projet.

 

L’OPC organise le planning de l’ensemble des interventions sur le chantier, en définissant l’ordre des tâches à accomplir. Cette planification permet de maximiser l’utilisation des ressources et de garantir que chaque phase du chantier commence et se termine à temps. L’OPC anticipe aussi les périodes de chevauchement pour éviter tout retard ou conflit dans l’enchaînement des travaux.

Cela consiste à superviser l’avancement des travaux en temps réel. Le responsable OPC s’assure que les délais sont respectés, que les entreprises respectent leur planning, et que les contraintes du chantier sont prises en compte. En cas de retard ou de problème, il intervient rapidement pour prendre des mesures correctives.

 

Un chantier réunit plusieurs entreprises et professionnels, ce qui peut entraîner des risques de conflits ou de retards si les rôles et les plannings ne sont pas clairement définis. L’OPC est responsable de la coordination entre tous les acteurs (entreprises, sous-traitants, fournisseurs) pour que chacun intervienne au moment précis et selon les besoins du projet. Cela permet de fluidifier l’organisation du chantier et de réduire les interruptions de travail.

En gestion de chantier, des imprévus peuvent surgir : retards de livraison, conditions météorologiques, problèmes techniques, etc. L’OPC est là pour anticiper ces aléas et trouver rapidement des solutions afin de limiter leur impact sur l’avancement des travaux. Il peut, par exemple, réorganiser le planning pour compenser un retard ou ajuster les ressources nécessaires.

L’OPC veille à ce que les travaux soient réalisés dans les délais prévus, tout en s’assurant que les coûts sont maîtrisés. Il suit l’évolution des dépenses et des plannings pour s’assurer que le projet reste dans le cadre budgétaire et temporel fixé. Ce suivi permet de prévenir toute dérive financière ou temporelle.